Agosi : plus de 2 000 tonnes de métaux précieux par an – gérées avec [FP]-LIMS
Comment la première raffinerie de métaux précieux d’Europe, à Pforzheim, a digitalisé son contrôle qualité en fonctionnement 3 équipes – accréditée ISO 17025, intégrée à SAP, entièrement prête pour l’audit. Utilisée depuis 2012.
- Entreprise
- Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt (Agosi)
- Secteur
- Métaux précieux · Raffinage · Recyclage
- Édition
- [FP]-LIMS Professional
- Utilisé depuis
- 2012
La première raffinerie de métaux précieux d’Europe – depuis 1891
Quiconque connaît l’or, l’argent et les autres métaux précieux connaît Agosi. Fondée en 1891 sous le nom d’Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt dans la ville de l’or qu’est Pforzheim, l’entreprise est aujourd’hui le premier prestataire de recyclage de métaux précieux et de services liés aux métaux précieux en Europe.
Cette entreprise traditionnelle de la Forêt-Noire récupère de précieuses matières premières sous forme de métaux fins de la plus haute pureté. Grâce au cycle complet des métaux précieux, Agosi propose une solution respectueuse de l’environnement pour la disponibilité de l’or, de l’argent et des métaux du groupe du platine.
Membre du groupe Umicore, Agosi opère désormais à l’échelle mondiale avec des filiales et des usines – sans perdre de vue le marché national.
126 ans de normes de qualité – étayés par des chiffres concrets
Depuis 126 ans, Agosi approvisionne de manière fiable l’industrie de transformation des métaux précieux en matériaux, alliages, produits semi-finis et métaux précieux négociables de haute qualité – produits dans des conditions environnementales strictes et selon les normes de qualité les plus élevées.
L’exigence de qualité comme principe directeur – depuis plus de 100 ans
L’exigence élevée de qualité d’Agosi est l’un des facteurs de succès les plus déterminants de l’entreprise. Qu’il s’agisse de management de la qualité, de sécurité au travail ou de protection de l’environnement : l’entreprise se fixe des référentiels ambitieux à de nombreux niveaux.
Les clients apprécient particulièrement la qualité constamment élevée des produits d’Agosi. Pour la garantir, 25 salariés des laboratoires chimiques surveillent en permanence la qualité des produits en fonctionnement 3 équipes.
Les laboratoires d’Agosi sont accrédités pour l’analyse des alliages de métaux précieux selon la norme DIN EN ISO 17025 – ce qui signifie que les procédures d’essai et d’analyse sont conformes aux normes internationales pour la certification des matières de départ des produits semi-finis en métaux précieux et des produits en métaux précieux poinçonnés officiellement.
„Nous voulions enfin regrouper nos données de mesure et les intégrer électroniquement dans une base de données centrale. La saisie manuelle des données de mesure était tout simplement très sujette aux erreurs – et nous ne pouvions réaliser des évaluations statistiques qu’au prix de gros efforts.“Stefan ZornResponsable des laboratoires chimiques · Agosi
Le logiciel LIMS : et soudain, tout est devenu plus simple
En 2012, il était clair que la quantité croissante de données réparties sur le papier, Excel et Access ne pourrait plus suivre. Après une évaluation minutieuse, Agosi a opté pour le système de gestion des analyses [FP]-LIMS de Fink & Partner.
Stefan Zorn a d’abord pris connaissance du LIMS lors d’un événement du secteur – et n’a d’abord pu croire ce qui y était promis.
« Dès le départ, j’ai été fasciné par l’ouverture du LIMS de Fink & Partner et par le nombre d’options qu’il offre pour réaliser soi-même des ajustements. Je ne m’y attendais pas. De nombreux programmes LIMS sont si fermés qu’on ne peut pas faire grand-chose soi-même. Les nombreuses connexions d’appareils étaient également importantes pour nous, car nous utilisons de nombreuses méthodes de mesure et appareils de mesure différents. »
Des processus de laboratoire automatisés & une intégration SAP certifiée
Près de 10 ans plus tard, les processus de laboratoire d’Agosi sont presque entièrement automatisés. Toutes les données convergent de manière centralisée dans une seule base de données – gérée de façon sécurisée et hébergée sur serveur via [FP]-LIMS. L’allègement de la charge de travail est nettement perceptible.
Tous les appareils connectés
Les données de mesure sont saisies électroniquement via les interfaces des appareils – finie la saisie manuelle.
Production & laboratoire reliés
Les données de production et de laboratoire sont fusionnées via des masques de saisie – au bénéfice direct de la qualité du produit.
Interface SAP certifiée
Les spécifications et les qualités sont pilotées directement depuis SAP – via l’interface [FP]-LIMS certifiée.
„Nous utilisons SAP comme système ERP depuis trois ans. Naturellement, on se demande d’abord si le transfert de données entre le LIMS et SAP se déroulera sans accroc. Grâce à l’interface SAP certifiée du LIMS, tout cela n’a posé absolument aucun problème. Aujourd’hui, les qualités peuvent être pilotées depuis SAP – et des qualités internes peuvent être créées, pour lesquelles des essais spécifiques sont définis. Le contrôle de la qualité et des spécifications des différents essais fonctionne tout simplement bien mieux.“Stefan ZornResponsable des laboratoires chimiques · Agosi
Le LIMS comme atout pour les audits : gestion des utilisateurs & piste d’audit
La gestion des données est devenue un critère important dans les processus de certification et d’audit. Les questions d’audit courantes incluent aujourd’hui :
Grâce à la gestion des utilisateurs et à la piste d’audit intégrées à [FP]-LIMS, Agosi satisfait automatiquement à toutes ces exigences. Les droits d’accès et de modification sont attribués par rôle ; chaque modification manuelle d’une valeur d’analyse exige un motif documenté et est enregistrée par le système. L’historique complet de toute analyse peut être reconstitué à tout moment.
- Quelle est la transparence lorsqu’une valeur mesurée est modifiée ?
- Y avait-il une raison à la modification ?
- Quel est le niveau de sécurité du logiciel ?
- Comment la gestion des utilisateurs est-elle réglementée, et qui y a accès ?
„Je suis entièrement satisfait de la solution telle qu’elle est utilisée aujourd’hui – notamment en raison du support complet et compétent fourni par Fink & Partner.“Stefan ZornResponsable des laboratoires chimiques · Agosi
Ce qui a changé depuis 2012
Avant le LIMS
- Données réparties sur le papier, Excel et Access
- Saisie manuelle des données sujette aux erreurs
- Évaluations statistiques uniquement au prix de gros efforts
- Aucune piste d’audit transparente à travers les analyses
Avec [FP]-LIMS
- Toutes les données centralisées et hébergées sur serveur
- Saisie automatique des données côté appareil
- Interface SAP certifiée en production
- Piste d’audit complète & gestion des utilisateurs par rôle
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